Sidney

SNAP SHADES HQ

99 Derby Caddesi
Gümüşsu, NSW 2128

Açılış saatleri:

Pazartesi-Cuma: 9.30:4.30 - XNUMX:XNUMX

Cumartesi: 9.30 - 12

Pazar günleri ve NSW Resmi Tatillerinde kapalıyız

BİLGİ SORULARI

SIKÇA SORULAN SORULAR

Geri dönüş politikanız nedir?

Ürünlerimizden herhangi birini satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edin.

Yerimizi İade politikasi daha fazla detay için.

Yurtdışına ve Postane Kutularına gönderiyor musunuz?

Evet, siparişinizi teslimat kabul eden her yere gönderebiliriz.

Yerimizi Kargolama daha fazla detay için.

Kiminle shipliyorsunuz?

Siparişinizin Avustralya içinde güvenli bir şekilde takip edilmesini ve teslim edilmesini sağlamak için genellikle Australia Post'u kullanırız. Uluslararası siparişler için Australia Post/EMS sağlıyoruz. Nakliye için daha fazla ayrıntıya/seçeneğe ihtiyacınız varsa, lütfen sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçin.

Gönderilen siparişte değişiklik yapabilir miyim?

Tüm siparişler gönderildikten sonra kesindir.

Maalesef, sipariş gönderildikten sonra ürün/ürünlerde, gönderim adresinde, gönderim yönteminde değişiklik yapamıyoruz veya siparişi iptal edemiyoruz.

Acil bir değişikliğiniz varsa lütfen mesai saatleri içinde 02 9538 4633 numaralı telefondan bizi arayarak bilgi verin. Siparişiniz çok fazla filtrelenmemişse yardımcı olmaya çalışacağız. 

Teslimat ne kadar sürer?

Teslimat süreleri bulunduğunuz yere göre değişir.

Tüm siparişleri 2 iş günü içinde işleme koymayı hedefliyoruz. İşlem sürelerinin yalnızca tahmini olduğunu ve bazen gecikmeler olabileceğini lütfen unutmayın.

Yıl boyunca katıldığımız satış/promosyon etkinlikleri ve sergiler sırasında ve sonrasında bazı gecikmeler olabileceğini lütfen unutmayın. 

NSW Resmi Tatillerinde gönderim yapmıyoruz.

Yerimizi Kargolama daha fazla detay için.

 

Ürünüm ön siparişte, teslimat için ne kadar sürer?

Ön siparişte olan bir ürün için sipariş verdiyseniz, ürün tekrar stoğa girdiğinde siparişiniz yerine getirilecektir. Lütfen teslimat için yaklaşık 30 gün bekleyin. Lütfen 30 günün yalnızca tahmini olduğunu ve teslimat sürelerinin değişebileceğini unutmayın. 

Tüm ön sipariş ürünlerini, Depomuzda stoklarımıza girdikten sonra göndeririz.

Siparişinizin bir kısmı stokta yoksa siparişiniz, stokta kalan ürün/ürünler geldiğinde karşılanacaktır.

Siparişinizle ilgili bir güncelleme veya öğeniz için bir teslimat tahmini almak istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

Yedek parça satıyor musunuz?

Evet, kesinlikle yaparız. Ürününüz için ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü değiştirme/yedek parça satışını yapmaktayız. Snap Shades. Bakınız Yedek Parçalar neye ihtiyacınız olabileceğini bulmak için.

Siparişimi alabilir miyim?

Evet, siparişinizi Silverwater, NSW'deki depomuzdan teslim alabilirsiniz. Lütfen ödeme sırasında 'tıkla ve topla'yı seçin. Tıkla ve Al Siparişleri, bir sonraki iş günü depomuzdan teslim alınabilir.

Kurulum desteği veriyor musunuz?

Ürünlerimizin takılması ve çıkarılması kolaydır. Her ürünün kurulum talimatları dahildir. Gerekirse montaj parçaları/klipler siparişinize dahildir. Ancak, herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçmenizi ve bize fotoğraf göndermenizi öneririz.

Ayrıca Silverwater, NSW'deki depomuzda ücretsiz kurulum sağlıyoruz.

Do Snap Shades solmak ve kötüleşmek?

Zaman içinde adil, aşınma ve yıpranma bekliyoruz. Ancak, olarak Snap Shades bir aracın içine monte edilirler, zamanla esneme, sallanma ve/veya solma eğilimi göstermezler.

Ürünüm hasarlı veya kusurlu geldi ne yapmalıyım?

Ürününüz hasarlı veya kusurlu olarak teslim edilirse, lütfen satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde hatanın fotoğraflı kanıtıyla birlikte bizimle iletişime geçin. Daha fazla ayrıntı için lütfen İade Politikamıza bakın.

Lütfen dikkat: Öğenin imha edilmesini veya kendi takdirimize bağlı olarak bize iade edilmesini talep edebiliriz. Hasarlı/hatalı ürün geri alınana kadar yedek güneşlikler göndermiyoruz.

Arabam için yanlış ürün sipariş ettim, ne yapmalıyım?

Sipariş ettiğiniz ve aldığınız ürün aracınız için doğru model değilse, lütfen satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde fotoğraflı kanıtla birlikte bizimle iletişime geçin; ürünü sizin için iade veya değiştirme işlemini organize edeceğiz. Sipariş edilen yanlış ürün/ürünlerle ilgili iade veya değişim için iade posta masraflarından müşteri sorumlu olacaktır. Hangi ürünün aracınıza en uygun olduğundan emin değilseniz, lütfen sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçin. Daha fazla ayrıntı için lütfen İade Politikamıza bakın.

Siparişim için yanlış ürün aldım, ne yapmalıyım?

Aldığınız ürünün siparişiniz için yanlış olduğunu düşünüyorsanız, lütfen satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde yanlış öğenin fotoğraflı kanıtıyla birlikte bizimle iletişime geçin; ürünü sizin için iade veya değiştirmeyi organize edeceğiz. Yanlış gönderilen bir ürünü iade ederken, ön ödemeli bir iade etiketi sağlanacaktır. Ön ödemeli bir etiketin yetkilendirilmesini ve sağlanmasını beklemezseniz, ödenen hiçbir posta ücretini geri ödemeyeceğiz. Daha fazla ayrıntı için lütfen İade Politikamıza bakın.

Siparişinizin bir kısmı stokta yoksa siparişiniz, stokta kalan ürün/ürünler geldiğinde karşılanacaktır.

Siparişiniz veya öğeniz için teslimat tahmini hakkında bir güncelleme almak istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

Nerede Snap Shades yapılmış?

Snap Shades Çin'de yapılır.

İndirim kodum/paket indirimim neden siparişime uygulanmıyor?

Herhangi bir indirim kodu yalnızca ürünün orijinal Tavsiye Edilen Perakende Satış Fiyatına (RRP) uygulanacaktır. İndirim kodları, diğer indirimlerle birlikte veya herhangi bir satış etkinliğinde kullanılamaz. 

Paket indirimleri indirimli/indirimli ürünlerde veya indirim etkinliği sırasında geçerli değildir.

Bir sonraki satışınız ne zaman?

Yıl boyunca ara sıra çevrimiçi satış etkinlikleri düzenliyoruz. 

Herhangi bir indirim ve promosyonla ilgili en son güncellemeler için lütfen bizi sosyal medyada takip edin.

https://www.facebook.com/slipslopsnap/
https://www.instagram.com/snap.shades/

Satış fiyatlarını geriye dönük olarak uyguluyor musunuz?

Fiyatlar sipariş verildikten sonra kesindir. Herhangi bir fiyat ayarlaması yapmıyoruz ve satış fiyatlarını geriye dönük olarak kabul etmiyoruz.

HER TÜRLÜ SORUNUZ İÇİN BİZE ULAŞIN

İLETİŞİM

Kontrol edin bizim FAQs sık sorulan sorular için.

Lütfen aşağıdaki iletişim formunu kullanarak sorunuzu iletin. Tüm sorulara 3 iş günü içinde yanıt vermeye çalışıyoruz. Şu anda çok sayıda soruşturma alıyoruz ve Ekibimiz zamanında yanıt vermek için çok çalışıyor. Lütfen bizimle birden fazla platform üzerinden iletişime geçmekten kaçının.

    Resim Yükleme (İsteğe bağlı) - dosya boyutu sınırı başına 5 mb