Genel Bakış

Türkiye Snap Shades araca özeldir. Aldığınız ürünün aracınıza uymadığına inanıyorsanız veya aracınız için yanlış ürün aldığınıza inanıyorsanız, lütfen satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde ürünün ve aracınızın fotoğraflarını bize e-posta ile gönderin. Ürünün kurulumunda yardımcı olmaya çalışacağız. Yardımcı olamazsak, tam bir geri ödeme veya değişim sağlayacağız. 

Aracınıza en uygun parçanın hangisi olduğundan emin değilseniz, yanlış sipariş edilen herhangi bir ürün için iade posta ücretlerinden müşteriler sorumlu olacağından teyit etmek için lütfen bizimle iletişime geçin.

Satılabilir durumda olmayan ürünler için iade ve değişim kabul edilmeyecektir. İade edilen veya değiştirilen tüm ürünler, ambalaj ve aksesuarlar dahil olmak üzere orijinal durumda olmalıdır. Tüm aksesuarlar orijinal ambalajında, açılmamış ve herhangi bir koruyucu filmi bozulmamış olmalıdır.

İade ve Değişim Politikası, arızalı ürünlerle ilgili sahip olabileceğiniz haklar da dahil olmak üzere Avustralya Tüketici Kanunu kapsamındaki haklarınızı etkilemez. 

Öğenizi değiştirmek veya iade etmek için ilk olarak bizimle iletişime geçilmelidir.

İade/değişimi onayladığımızda, lütfen ürünü aşağıdaki adrese geri gönderin. Lütfen Sipariş Numaranızı (Sipariş Fişinizde belirtildiği gibi) ekleyin, böylece iade paketinizin zamanında işlenmesini sağlayabiliriz.

İnovasyon Kolektifi
Snap Shades Geri dönüşler
99 Derby Sokağı,
Silverwater, NSW, 2128, Avustralya

 

İade ve Değişim

Bir arıza/hasar durumunda, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde bizimle iletişime geçilmelidir. Arızalı veya hasarlı bir ürünü değiştirirken veya iade ederken, ön ödemeli bir iade etiketi sağlanacaktır. Ön ödemeli bir etiketin yetkilendirilmesini ve sağlanmasını beklemezseniz, ödenen hiçbir posta ücretini geri ödemeyeceğiz. Bir değişim veya geri ödeme kabul edilmeden önce arızanın/hasarın fotoğraflı kanıtı gerekebilir. Perdeleri değişim veya geri ödeme için iade etmeden önce herhangi bir sorunla ilgili yeterli kanıt sağlamak müşterinin sorumluluğundadır. Bir değişim veya geri ödeme hakkınız olup olmadığını belirlemek için ek bilgi veya kanıt talep edebiliriz.

  • Dönüşünüz alındı ​​ve denetlendiğinde, iade edilen öğenizi aldığımızı bildiren bir e-posta göndeririz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylanmasını veya reddedilmesini size bildiririz.
  • Değişim veya iadenizin işlenmesi için lütfen kolinizin teslim edildiği günden itibaren 10 iş günü bekleyin. Geri ödemeniz onaylanırsa, geri ödemeniz işleme konulacak ve orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır. Bir geri ödeme kredisinin orijinal ödeme yönteminizde mahsuplaşması 5 iş günü kadar sürebilir. Değişiminiz veya iadeniz işleme koyulduktan sonra, orijinal siparişinizle birlikte verilen e-posta adresi aracılığıyla bilgilendirileceksiniz.
  • Müşteriler, fikir değiştirme ve geri ödemeler için tüm iade posta ücretlerinden sorumludur.
  • Müşteriler, yanlış sipariş edilen ürün/ürünler nedeniyle iade veya değişim için tüm iade posta ücretlerinden sorumludur. Aracınıza en uygun parçanın hangisi olduğundan emin değilseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.
  • Ürününüz hatalı veya uygunsuz kullanım nedeniyle hasarlı olarak değerlendirilirse, değişim veya geri ödemeyi reddetme hakkımız vardır.
  • Hasarlı/hatalı ürün veya sağlanan yanlış ürün geri alınana kadar yedek güneşlikler göndermiyoruz.
  • Satılabilir durumda olmayan ürünler için iade ve değişim kabul edilmeyecektir. İade edilen veya değiştirilen tüm ürünler, ambalaj ve aksesuarlar dahil olmak üzere orijinal durumda olmalıdır. Tüm aksesuarlar orijinal ambalajında, açılmamış ve herhangi bir koruyucu filmi bozulmamış olmalıdır.
  • Ücretsiz/bonus öğeler için geri ödeme veya değişim sağlamayacağız.
  • Nakliye halinde olan veya nakliye sırasında kaybolmuş sayılan hiçbir mal için geri ödeme yapmayacağız.
  • Avustralya dışındaki değişimlerde, değişim onaylanırsa, yeniden teslimat için posta ücretleri ödendikten sonra değişimi işleme koyabiliriz.
  • Nakliye sırasında kaybolan veya hasarlı/satılabilir durumda olmayan geri alınan ürünler için herhangi bir değişim veya geri ödeme yapamıyoruz. 
  • Lütfen iade paketinizin güvenli bir şekilde paketlendiğinden ve hem gönderenin adresinin hem de bizim adresimizin paketin dışında açıkça gösterildiğinden emin olun. İade paketleri için paketleme sağlayamıyoruz. 
  • Ödenen herhangi bir posta ücreti için geri ödeme yapmıyoruz.
  • Hediye Kartı satın alımları iade edilemez.

 

Yardıma mı ihtiyacınız var?

info@ adresinden bize ulaşınsnapshadesİade ve değişim ile ilgili sorularınız için .com.